Como Desbloquear Uma Conta No Zoho Mail
Por vezes, pode ocorrer da conta de um usuário ser bloqueada pela própria Zoho, normalmente como medida de segurança.
Os principais motivos para bloqueio de conta são:
- A conta foi invadida, pois, a senha era insegura ou foi capturada em uma rede Wifi desprotegida;
- A senha for informada incorretamente por muitas vezes;
- Envio de grande volume de spam;
- O usuário enviou vírus ou outro tipo de ataque cibernético através do e-mail.
Nestes casos, o super administrador da conta, receberá algumas notificações.
As primeiras são apenas um aviso de que algo está errado. No exemplo abaixo, um usuário na Rússia acessou com sucesso a conta.
Rapidamente, começarão a chegar avisos de que a conta foi bloqueada.
Um aviso de bloqueio também será exibido quando o usuário tentar acessar a própria conta Zoho.
Como Desbloquear
Acesse o console do administrador de e-mails, através do endereço https://mailadmin.zoho.com/
Vá em "Detalhes do Usuário", usando o menu à esquerda.
Acesse os detalhes da conta
No menu superior. Acesse "Alterar senha"
Em seguida, acesse o menu esquerdo "Solução de Problemas".
Selecione as contas que precisam ser desbloqueadas e clique em desbloquear.
Related Articles
Como Migrar Tarefas do Google Para Tarefas do Zoho Mail
Acesse a caixa de entrada de seu e-mail no Google Se necessário, entre com seu login e senha. No canto direito, clique no menu tarefas e confira se está acessando com a conta correta do Google e se a lista de tarefas está presente. ...Como Criar a Sua Conta no Zoho CRM
Criar um novo usuário no Zoho CRM é simples e rápido. Confira abaixo o passo a passo. 1) Primeiro, clique aqui para fazer o sign-up. 2) Depois, coloque o nome da sua Empresa, seu email, senha e telefone. Clique em Registrar. 3) Após o registro, você ...Como Liberar Espaço no Zoho Mail
Por vezes, é necessário liberar espaço de nossa caixa de e-mail do Zoho Mail, porém, a ferramenta possui algumas limitações que precisam ser contornadas, pois, operações para mover, excluir mais de 300 e-mails por vez, não funcionarão. A solução para ...Aplicativo Zoho Mail
O Zoho Mail tem uma distribuição para dispositivos iOs e Android. Nesse app temos o e-mail e calendário integrados. Vamos utilizar a versão do Zoho Mail para Android. Entre na Play Store, buque por zoho mail instale e aceite as permissões para ...Zoho Mail Streams
O Zoho Mail Streams é uma forma de comunicação colaborativa para equipes e/ou grupo de pessoas, desta forma temos um aumento da produtividade por meio da comunicação aberta entre a equipe/grupo, assim evita-se uma sobrecarga na troca de emails. O ...