Configurar Compartilhamento Geral de Dados

O menu de compartilhamento de dados permite definir o nível de acesso aos dados nos módulos do Zoho Desk de modo geral.  

Para Acessar o Compartilhamento de Dados

1º-  Clique na engrenagem no canto superior direito (ou pressione a tecla 's' caso não esteja editando algum texto ).

2º- Na sessão USUÁRIOS E CONTROLE, clique em 'Permissões'.

3º- Clique em 'Compartilhamento de dados' na barra a esquerda. (Utilize a barra de rolagem para navegar por todas as opções caso não encontre)

Configurar o Compartilhamento Geral de Dados por módulo

Após acessar o menu de compartilhamento de dados,

1º- Clique em 'Editar compartilhamento de dados' no canto superior direito.

2º- Observar cada módulo e editar as preferencias, clique em 'Salvar' para finalizar o processo.

Particular --> Somente o proprietário e superiores podem ver os dados.

Leitura pública --> Todos da organização podem visualizar os dados.

Leitura/Gravação pública --> Todos da organização podem visualizar, editar e deletar os dados.

Permissões por perfil somente serão aplicados se a opção 'Particular' for selecionada.

Para configurar o compartilhamento de dados específico de um perfil de usuário, confira aqui.

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