Mapeamento de conversão de Cliente potencial.

Os campos preenchidos no módulo Cliente Potencial são convertidos automaticamente para os campos da nova conta e contato. Nesse caso, o mapeamento de conversão pode ser editado de acordo com a necessidades do seu negócio.

1) Na página inicial do CRM Zoho clique em Configurações.

 

2) Em Personalização escolha Módulos e Campos

​

3) Quando entrar na página de personalização de Módulos e Campos, passe o mouse por cima de Clientes Potenciais, e o ícone de mais opções (três pontos) surgirá. Assim, você poderá escolher a opção de Cliente Ppotencial Mapeamento da Conversão.

4) A página de mapeamento é a seguinte:

5) Configure os campos de conversão da maneira que achar apropriado, depois clique em Salvar. Com os campos mapeados, a conversão de um Cliente potencial irá transferir automaticamente as informações que você reuniu para uma conta, contato e/ou negócio da maneira que foi configurado.

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