Como Atribuir um SLA à uma Conta

Em alguns casos, queremos utilizar SLA's específicos para algumas contas.

Para Atribuir um SLA à uma Conta

1º- Acesse o módulo Clientes na barra superior.

2º- Clique na sessão de Contas localizado na barra esquerda.

3º- Clique sob o nome da conta.

4º- Clique em 'SLA & Contrato.

5º- Clique em 'Novo SLA & Contrato'

6º- Selecione o SLA e clique em 'Salvar' para acrescentar o SLA à esta conta.

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